Что делать, если при нажатии на кнопку “Тест” возникает ошибка

  • Обратите внимание, что кнопка Тест работает только для способов доставки с расчётом тарифа в режиме реального времени.

  • Убедитесь, что на страницах Настройки → Компания и Настройки → Общие заполнены адрес компании и адрес покупателя по умолчанию, и что эти адреса отличаются друг от друга.

    Примечание

    Почтовый индекс по умолчанию на странице Настройки → Общие должен быть конкретным индексом, а не диапазоном. То же самое относится к Почтовому индексу на странице Настройки → Компания.

  • Убедитесь, что выбранная Служба доставки может доставить товар от адреса компании до адреса покупателя по умолчанию.

  • Убедитесь, что выбранная Служба доставки может доставить тот вес, который вы ввели в поле Вес (кг) рядом с кнопкой Тест.