Чат с продавцом

Модуль “Чат с продавцом” позволяет покупателю прямо с витрины отправить сообщение администраторам (в CS-Cart) или администраторам продавца (в CS-Cart для маркетплейсов).

  • Покупатель входит в учётную запись и начинает общение, нажав на кнопку “Задать вопрос”.

  • Администраторы видят сообщение в панели администратора и могут ответить на него. Ответ сохраняется вместе с сообщением в одной цепочке.

  • В зависимости от настроек в меню Администрирование → Уведомления, покупатели, администраторы и продавцы получают уведомления о новых сообщениях.

    Примечание

    Уведомления по email будут отправляться, только если вы используете новые шаблоны email-уведомлений.

  • Покупатель может войти в учётную запись, увидеть на витрине историю сообщений и продолжить общение.

Большое обновление CS-Cart уже здесь Попробуйте новую панель администратора с темной темой