Проблемы со входом в панель администратора¶
Если при входе в панель администратора возникают проблемы, может помочь один из следующих советов:
- Убедитесь, что вы правильно ввели e-mail и пароль. Используйте адрес электронной почты, который вы указали при установке CS-Cart/Multi-Vendor.
Подсказка
Если вы не можете вспомнить пароль, то ссылка Забыли пароль? позволит задать новый.
Очистите кэш браузера.
Подсказка
В разных браузерах кэш очищается по-разному, но обычно используется сочетание клавиш Ctrl+R.
Очистите кэш шаблонов: удалите папку var/cache в директории вашего магазина. Если магазин находится на удаленном сервере, воспользуйтесь для этого FTP-клиентом, доступом по SSH или менеджером файлов в панели управления вашего хостинга.
Если приведенные выше способы не помогают, обратитесь в службу технической поддержки и предоставьте временный FTP доступ к серверу.
