Незавершённые покупки¶

О незавершённых покупках¶

На странице Маркетинг → Незавершенные покупки находится информация о том, какие товары находятся в корзине или в списке отложенных товаров у конкретных пользователей, но которые ещё не куплены. Когда зарегистрированный пользователь уходит с сайта магазина, а затем возвращается, то товары, которые были в корзине, но не были куплены, снова возвращаются в корзину.

Данные о корзине сохраняются, даже если покупатель не зарегистрирован. В этом случае покупатель отображается в списке как Незарегистрированный покупатель. Если при оформлении заказа незарегистрированный покупатель укажет имя, электронный адрес или номер телефона, а затем перейдёт на следующий шаг, то эти данные тоже появятся на странице Незавершённые покупки.

Очистка списка незавершённых покупок¶

• Чтобы удалить все незавершённые покупки из списка:

  1. Нажмите на кнопку с изображением шестерёнки в правой верхней части страницы.

  2. Выберите действие Удалить все найденные.

     Важно

     Если вы использовали меню поиска справа, чтобы отфильтровать список незавершённых покупок, то удалятся только те покупки, которые были найдены.

• Чтобы удалить отдельные покупки:

  1. Отметьте галочками те покупки, которые вы хотите удалить.

  2. Нажмите на кнопку с изображением шестерёнки в правой верхней части страницы.

  3. Выберите действие Удалить выбранные.