Как работать с модулем “Отзывы и комментарии”

Настройте модуль

  1. Откройте страницу Модули → Управление модулями в панели администратора.

  2. Убедитесь в том, что модуль Отзывы и комментарии включен.

  3. (опционально) Нажмите на название модуля, чтобы открыть настройки. Они разбиты на вкладки, и каждая вкладка посвящена определённому типу объектов, для которых можно оставлять отзывы.

    Вот несколько примеров того, что можно сделать в настройках:

    • включить модерацию, чтобы на сайт попадали только те комментарии, которые одобрит администратор;
    • автоматически разрешать или запрещать отзывы и комментарии для новых объектов; так вам не придётся вручную разрешать отзывы и комментарии для каждого товара, который вы создаёте;
    • запретить оставлять отзыв о товаре тем, кто этот товар не покупал.

Выберите, где разрешать отзывы

  1. Откройте страницу со списком нужных объектов (например, Товары → Товары или Товары → Категории).

    Примечание

    Вы можете разрешить и запретить обсуждение и/или оценки отдельных товаров, категорий, заказов, блога, страниц и самого магазина.

  2. Нажмите на название объекта, для которого вы хотите разрешить комментарии.

  3. Перейдите на вкладку Модули.

  4. В разделе Комментарии и отзывы в выпадающем списке Отзывы выберите один из вариантов:

    • Обсуждение и оценки — есть возможность написать отзыв и поставить оценку по пятибалльной шкале.
    • Обсуждение — есть возможность написать отзыв, но нет возможности поставить оценку.
    • Оценки — есть возможность только поставить оценку, но нет возможности написать отзыв.
    • Выкл. — нет возможности поставить оценку и написать отзыв.

По умолчанию, в Multi-Vendor продавцы могут решать, можно ли оценивать или комментировать товар, но вы можете ограничить им такую возможность. Для этого необходим модуль “Привилегии продавцов”.

  1. Откройте страницу Покупатели → Группы пользователей.

  2. Найдите группу пользователей Продавец и нажмите на неё, чтобы открыть настройки.

  3. В разделе Веб-сайт напротив поля Отзывы и комментарии включите Только просмотр.

  4. Нажмите Сохранить.

Примечание

Даже с полным доступом продавцы не могут ни редактировать отзывы и комментарии, ни удалять их. Право на это есть только у администратора.

Просматривайте и управляйте комментариями

  1. Откройте страницу Веб-сайт → Комментарии и отзывы.

  2. Откройте вкладку нужного типа объектов.

  3. Отредактируйте комментарии, если необходимо, и нажмите кнопку Сохранить.

Большое обновление CS-Cart уже здесь Попробуйте новую панель администратора с темной темой