Если бонусные баллы не начисляются автоматически¶

• Проверьте в панели администратора, правильно ли настроено автоматическое начисление бонусных баллов за заказ.
• Убедитесь, что группа пользователей, для которой настроено начисление бонусных баллов (либо глобально, либо за покупку определённых товаров, либо за покупку товаров из определённых категорий), включена в учётной записи пользователя, сделавшего заказ. Для этого:
  1. Откройте страницу Покупатели → Покупатели.
  2. Нажмите на имя покупателя, чтобы открыть страницу редактирования.
  3. Переключитесь на вкладку Группы пользователей.
  4. Убедитесь, что у нужной группы стоит статус Вкл.
• Проверьте, находится ли заказ в том статусе, за который начисляются бонусные баллы. Для этого:
  1. Откройте страницу Заказы → Все заказы.
  2. Проверьте статус заказа в соответствующем столбце. Выберите заказу другой статус, если необходимо.