“Возврат товаро┶
Модуль “Возврат товаров” позволяет упростить процесс управления возвратом товаров. Когда модуль активен, покупатели регистрируют запросы на возврат товаров, указывая причину возврата и любую дополнительную информацию. После этого администраторы магазинов обрабатывают запросы при помощи специального раздела в панели администрирования.
О том, как обрабатывать зарегистрированные запросы, читайте в статье о запросах на возврат. Запросы на возврат доступны лишь для тех товаров, которые отмечены, как подлежащие возврату. Эта опция так же, как и период возврата, настраивается отдельно для каждого товара.
Примечание
В линейке CS-Cart для маркетплейсов, начиная с редакции Плюс, продавцы тоже могут управлять возвратами.