“Оплата от продавцов администратору”¶
Важно
Данный модуль пришел на смену старому модулю “Выплата долгов продавцов” в Multi-Vendor 4.12.1.
По умолчанию все деньги в Multi-Vendor поступают владельцу маркетплейса и впоследствии распределяются между продавцами. Подробнее об этом рассказывается в статье об управлении денежным потоком в Multi-Vendor.
Владелец маркетплейса зарабатывает на процентах с заказов продавцов и на абонентской плате за тарифные планы. Но что, если продавец не получает заказов? Или, скажем, владелец маркетплейса выставил ему счет за оказанную услугу, которую тот не в состоянии оплатить вовремя? Это приводит к ситуации, когда продавец становится должником.
Ранее в Multi-Vendor работа с должниками осуществлялась либо вручную, либо при помощи модуля “Выплата долгов продавцов”. В новой версии Multi-Vendor для этих целей создан модуль “Оплата от продавцов администратору”, который полностью заменяет старый.
Функциональность¶
Модуль “Оплата от продавцов администратору” автоматизирует работу с должниками. Помимо возможности скрыть товары должника, владелец маркетплейса получает возможность заблокировать его панель администратора. Если долг не погашен в течение долгого времени, учетная запись продавца может быть автоматически отключена.
Решайте, когда считать продавцов должниками¶
Модуль позволяет выбрать минимально разрешённый баланс для продавцов, а также срок пополнения баланса. Если баланс опустится ниже разрешённого, а продавец не пополнит его в срок, то он получит статус “Приостановлен” со всеми сопутствующими ограничениями.
По умолчанию, минимально разрешённый баланс и срок на его пополнение задаются в настройках модуля. Но вы можете разрешить свои значения для отдельных тарифных планов.
Выбирайте, что делать с должниками¶
Даже без модуля владелец маркетплейса может вручную присвоить любому продавцу статус “Приостановлен” на странице Продавцы. Товары такого продавца (и сам продавец) автоматически скрываются с витрины.
А с модулем владелец может решить, что делает статус “Приостановлен”:
- скрывает товары должника и самого должника с витрины;
- блокирует панель администратора должника; в этом случае остается только возможность оплатить долг;
- делает и то, и другое, или вообще ничего.
Такие меры позволяют дополнительно стимулировать продавцов погасить их задолженность.
Предоставьте продавцам возможность легко оплатить долг¶
Благодаря модулю, продавцы могут погасить задолженность в любой момент без каких-либо сложностей. Достаточно выбрать сумму пополнения и нажать кнопку “Пополнить баланс”, после чего продавец будет перенаправлен на страницу оплаты. Все блокировки автоматически снимутся после того, как оплата будет обработана.
Предупреждайте продавцов о долге и отслеживайте должников¶
Модуль добавляет множество различных уведомлений. Например, оповещает продавца или владельца маркетплейса:
- при достижении минимально допустимого баланса;
- за несколько дней до приостановки учетной записи;
- в момент приостановки учетной записи продавца;
- при отключении приостановленной учетной записи.
Ссылки на настройки уведомлений доступны в настройках модуля. Также настройки доступны на странице Настройки → Уведомления.
Раз в неделю владелец маркетплейса получает сводку о состоянии долгов и учетных записей должников.
Находите неактивных продавцов¶
Модуль добавляет возможность автоматического отключения приостановленной учетной записи продавцов. В случае отключения продавец теряет свой доступ к учетной записи, погашение долга недоступно. Полное отключение должников помогает владельцу маркетплейса избавляться от “мертвых” учетных записей.
