Что делать, если SMS-уведомления не приходят¶

Если вам не приходят SMS-уведомления, проверьте журнал ошибок:

1. В панели администратора перейдите во вкладку Администрирование → Журнал событий.

2. Нажмите Расширенный поиск, чтобы уточнить параметры поиска.

3. В поле Тип/Действие выберите Запросы.

4. Нажмите кнопку Найти.

   Примечание

   Запросы, связанные с SMS-уведомлениями должны содержать ссылку http://api.clickatell.com/http/sendmsg.

Если в найденных запросах вы видите следующую ошибку:

Response: ERR: 113, Max message parts exceeded

это означает, что текст SMS-уведомления превышает допустимое количество знаков.

Чтобы решить эту проблему:

1. Перейдите на страницу Модули → Управление модулями.
2. Нажмите на название модуля “SMS-уведомления”, чтобы открыть его настройки.
3. В разделе Содержимое SMS уберите галочки с функций Добавить информацию об оплате и Добавить эл. почту покупателя.
4. Нажмите Сохранить.